Werkstudent (m/w/d) Workforcemanagement

N-ERGIE • Nürnberg • ohne Führungsaufgaben

Teilzeit

Nürnberg

ab sofort

befristet / ab sofort
Teilzeit

Sie unterstützen die Abteilung der N-ERGIE Kundenservice GmbH bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, sowie bei der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Sicherstellung von Versorgerwechseln.

Das erwartet Sie

Unterstützen im laufenden Monitoring sowie bei der Analyse von Leistungsdaten der eingesetzten Servicepartner
Mitarbeit bei der Erstellung von Reports und Statusberichten
Recherche, Analyse und Dokumentation von Abweichungen innerhalb der Steuerungsprozesse
Unterstützen bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Kundenservice
Begleiten von Systemanpassungen inkl. Testunterstützung und Feedback, sowie Mitarbeit in Projekten

Das zeichnet Sie aus

Masterstudium in BWL, Data Analytics, Wirtschaftsinformatik
Erfahrungen im Bereich Excel, Power BI und weitere Reportingtools sinnvoll
Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Selbständigkeit

Diese und viele weitere Vorteile erwarten Sie:

Gut versorgt

In unseren Kantinen mit Bio- und regionalen Lebensmitteln können Sie günstig essen.

Voll dabei

Bei uns arbeiten Sie mit erfahrenen Praktiker*innen an anspruchsvollen Aufgaben. Dabei steht Ihnen ein*e Betreuer*in zur Seite.

Attraktive Vergütung

Im Bachelorstudium erhalten Sie beispielsweise im Pflichtpraktikum monatlich 950 Euro brutto, im Masterstudium 1.070 Euro brutto. Das Gehalt von Werkstudent*innen in Vollzeit startet bei rund 2.900 Euro brutto. Bei Bachelor- und Masterarbeiten kaufen wir die Nutzungsrechte an - abhängig von der Zielvereinbarung für die Arbeit liegt der Ankaufspreis zwischen 1.000 und 3.000 Euro. Zusätzlich ist ein freiwilliges Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit möglich

Ihre Entwicklung

Unser KonzernCampus bietet Ihnen interessante Präsenz- und Online-Trainings.

Das sind wir

Die N-ERGIE Aktiengesellschaft, Nürnberg, zählt zu den großen kommunalen Energieversorgern in Deutschland. Sie ist dem Gemeinwohl verpflichtet und macht sich mit rund 2.600 Mitarbeitenden für Klimaschutz und eine regionale Energiewende stark. Große Teile Mittelfrankens und angrenzende Regierungsbezirke versorgt sie mit Strom und Erdgas sowie die Stadt Nürnberg zusätzlich mit Wasser und Fernwärme. Stadtwerke und Industriekund*innen beliefert sie deutschlandweit.

Unser Bewerbungsprozess

1. Bewerben Sie sich online

Bewerben Sie sich schnell und einfach online über unser Bewerbungsformular. Lassen Sie uns keine Zeit verlieren - senden Sie uns daher bitte vollständige Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf, aktueller Notenübersicht, relevanten Zeugnissen sowie Informationen über die Vorgaben Ihrer Hochschule zum Praktikum bzw. zur Abschlussarbeit.